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インスタグラムアカウントの「初期設計」

こんにちは。Maclogicの鈴木です。
前回のブログで、SNS(インスタグラム)の概要と直近でよくお会いする企業様の実情について触れました。
そもそもアカウントの初期設計とは何か?なぜそれが重要な要素を占めているのか?これを具体的に図式で説明しているので、興味があれば見てください。

過去の記事はこちら

SNSの概要と直近でよくお会いする企業様の実情

今回の投稿では、
運用における投稿頻度について触れていきます。
具体的に毎月どれくらいの投稿をすれば良いか?社内・チームで議論されたことはありませんか?SNS(インスタグラム)における投稿とは、情報の発信です。
その情報がどの領域を網羅できるか考えてみましょう。

情報を届けられる領域
・フォローワーのフィールド
・ハッシュタグの検索画面
・GoogleやYahooなどの検索エンジン
・リポストを行ったユーザーのフォロワーのフィールド

実際にインスタグラムで投稿を行った際に情報を提供できる領域は意外にも限定されており、SNS特有のバズるという現象を起こすには、インスタグラムはかなり難しい領域と考える人も多いかと思います。

インスタグラムにおいて、ベストな投稿頻度はどれくらいでしょうか?
アカウントの特性にもよりますが、投稿は通常1日1回程度が適切とよく言われることが多いです。主にフォロワーのフィールドに表示される画像投稿ですが、インスタグラムを開くたびにあなたの会社の情報ばかりが表示されるとどう思うでしょうか?最初は皆さんの投稿に興味を持ってフォローをしてくれた人でも、1日の中で何度も目にすることが増えることにより、それは嫌悪感に変わっていく可能性もあります。

一方で、更新しないことによるリスクも発生します。
最近のインスタグラムでは、接点回数やその濃度、エンゲージメントによってフォローしている人たちの投稿の表示順位や頻度が変わる仕組みとなっております。
より親密度や接点回数、アクション回数が多いアカウントの情報は上位表示され、そうでないアカウントの投稿は頻度が高くても上位表示がされていません。

また、一度投稿した情報はインスタグラムのみならずSNS全般で摩耗すると言われています。一度見た投稿内容を複数回にわたり同じ人が見返すことはほぼないということです。

そのような理由から、フォロワーの生活導線にあるインスタグラムを通し与える情報は常にフレッシュな情報である必要があると同時に、興味関心を継続して発掘し続けることが重要です。

ECにて販売に特化する担当者の方々のやりがちのパターンとして、
特化やSALE情報を、インスタグラムやLINE@で配信し続ける方がいらっしゃいますが、正直正しい方法ではないかと思います。日々、似たようなキャンペーン情報を目にすることがどれだけストレスを与えてしまうことかと自分の私生活に置き換えれば容易に想像が付きますね。
インスタグラムは特に、商品やブランド、サービスを写真という特性を通してアピールし、興味を持ってもらう場所と割り切り、購入の2歩ほど手前の、知ってもらうことにより興味を持ってもらう程度に抑え、できるかぎり下心を抑えることが集客〜転換へ繋がるコツと考えています。

1ヶ月の投稿スケジュール内で

・トピックを決めて投稿内容を事前に決めておく
・アカウントのプロフィール画面内での構成に気を配る
・情報は常に新しくある必要はありますが、投稿スケージュールにて小出しに情報発信をこまめに行い、ユーザーの上位表示を定期的に獲得する
・SALEやキャンーペーン情報の連発ではユーザーのアカウント離れが起きることを理解する

などのことを考慮し、アカウント運用を行ってみてはいかがでしょうか?

※投稿の情報内容によっては、一日複数回にわたり投稿をお勧めすることもありますが、その情報の質や量によりプラスに働かないことを考慮した上での意見です。
上げ出したらきりがないですね。

いつでも弊社問い合わせフォームからご連絡をいただければ初回のご面談は相談も含め、無償としておりますので、ご連絡をいただければと思います。
お気軽にご活用ください。

ライター:鈴木 鷹羲
楽天・広告代理店を経て株式会社MaclogicにてSNSマーケティング・インフルエンサーマーケティングの部署の立ち上げから運用まで手掛ける。
直近1年でのアカウント立ち上げ数は20件を超え、一部小売企業様アカウントではフォロワー数数万件・経由売上1億円以上まで成長させることにSNSの活用のみにて達成している。最近では小売企業(クライアント)のみならず、インフルエンサーマーケティング会社へのコンサルティングも提供をしている。

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